Mann sitzt am Schreibtisch mit Laptop, auf dem Bildschirm erscheint ein freundlicher Chatbot mit Gesicht – Symbol für den Einsatz von KI in der Kundenkommunikation.

Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation: Chancen und Herausforderungen

Künstliche Intelligenz verändert die Kundenkommunikation grundlegend. Der Beitrag zeigt, welche Chancen und Herausforderungen sich daraus ergeben.

Entwickler sitzt mit Laptop vor einem großen Bildschirm mit Code und Symbolen für Schriftgröße, Kontrast und Lesemodus – sinnbildlich für echte Barrierefreiheit im Code statt durch Overlays.

Barrierefreiheit richtig umsetzen: Warum Accessibility-Overlays nicht genügen

Barrierefreiheit lässt sich nicht nachträglich aktivieren. Warum echte digitale Inklusion auf struktureller Qualität statt auf zusätzlichen Tools basiert.

Illustration zeigt barrierefreies UX-Design mit Symbolen für Rollstuhl, Lautstärkestummschaltung und Sehhilfe; eine Person im Rollstuhl und eine stehende Person prüfen die Zugänglichkeit.

Barrierefreies UX-Design: Wie Sie Ihre Website für alle Nutzer zugänglich machen

Barrierefreies UX‑Design erweitert Ihre Reichweite und stärkt Nutzerzufriedenheit. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Website zugänglich für alle gestalten können.

Frau sitzt mit Laptop auf einer riesigen Tastatur, auf dem Bildschirm ist ChatGPT-5 geöffnet; daneben Symbole für Suche, Spracheingabe, E-Mail und Datenanalyse.

ChatGPT-5: Was sich wirklich geändert hat – und was das für Sie bedeutet

GPT-5 setzt neue Maßstäbe: präzisere Antworten, tiefere Kontexte, mehr Personalisierung. Erfahren Sie, welche Neuerungen wirklich wichtig sind.

Von der Landingpage zur Conversion: Aufbau, Inhalte, CTAs

Eine Landingpage ist mehr als nur eine Visitenkarte im Internet – sie ist das Areal, an dem Besucher zu Kunden werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Conversion Rate durch strategisches Design, überzeugende Inhalte und clevere Call-to-Actions steigern können.