Mann sitzt am Schreibtisch mit Laptop, auf dem Bildschirm erscheint ein freundlicher Chatbot mit Gesicht – Symbol für den Einsatz von KI in der Kundenkommunikation.

Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation: Chancen und Herausforderungen

Künstliche Intelligenz verändert die Kundenkommunikation grundlegend. Der Beitrag zeigt, welche Chancen und Herausforderungen sich daraus ergeben.

Frau sitzt mit Laptop auf einer riesigen Tastatur, auf dem Bildschirm ist ChatGPT-5 geöffnet; daneben Symbole für Suche, Spracheingabe, E-Mail und Datenanalyse.

ChatGPT-5: Was sich wirklich geändert hat – und was das für Sie bedeutet

GPT-5 setzt neue Maßstäbe: präzisere Antworten, tiefere Kontexte, mehr Personalisierung. Erfahren Sie, welche Neuerungen wirklich wichtig sind.

Ein Mann arbeitet am Laptop, während ein KI-Roboter hinter einer Benutzeroberfläche unterstützend wirkt – Sinnbild für KI-Agenten im Büroalltag.

KI-Agenten – Die neuen Helfer in unserem Alltag

Künstliche Intelligenz ist längst keine Zukunftsmusik mehr. KI-Agenten verändern bereits heute, wie wir arbeiten und leben – auch in kleinen und mittleren Unternehmen.

Ein Entwickler mit Laptop optimiert Inhalte für KI-gestützte Suchmaschinen, dargestellt durch ein freundliches Chatbot-Interface, Code, Grafiken und Analysedaten auf einem Monitor.

Content-Optimierung für KI-Suchmaschinen: Strategien für bessere Sichtbarkeit

Google, Bing oder ChatGPT? Die Art, wie Nutzer nach Informationen suchen, verändert sich rasant. Unternehmen müssen ihre Content-Strategie anpassen, um auch in KI-Suchmaschinen sichtbar zu bleiben.